ユーザベースの多様なリーダーに光を当てる企画、「Diversity Empowermentシリーズ」、今回はスピーダ事業 カスタマーサクセス本部の田中将太です。自身がセクシャリマイノリティであることをカミングアウトし、DEIB committeeの取り組みにも積極的に参加する田中のリーダー観やDEIBに対する考え方について、じっくり話を聞きました。

私は周囲を引っ張る強力なリーダーではないけれど、チームの仲間が異能を発揮する環境をつくる、「山に一緒に登る」タイプのリーダーを目指したいです──執行役員 スピーダ事業 マーケティング担当の半澤瑞生は、自分自身のリーダーシップについてそう分析します。メンバーの異能を発揮させるために意識していることや、自身の失敗から学んだこと、ユーザベースの未来に向けての取り組みついてインタビューしました。

「僕は、その事業なり組織なりが向くべき方向にフラグを立てられる『リーダー』タイプというよりも、メンバーの能力を最大限に引き出す『マネージャー』タイプ」。スピーダ事業 執行役員 山中祐輝は、自らをそう振り返ります。2018年にCOOに就任するも、現場のマネジメントに失敗し2020年に退任した過去を持つ山中に、失敗から得た教訓や、次世代リーダーの育成にかける思いについてじっくり聞きました。

「ビジョナリーなリーダーのもとでは、ときにメンバーが主体性を失うことがあるのでは？」という問いに対し、「その解決法は、よりビッグビジョンを描くこと」と即答する、スピーダ事業 CPO（Chief Product Officer）西川翔陽。ユーザベースで多彩なキャリアを積み重ねてきた西川に、チームとの信頼関係の築き方や組織経営の哲学について話を聞きました。

「この9年半、多くの挑戦をし、大きな失敗もありました」と振り返るのは、2016年にセールス職でユーザベースに入社後、知財・研究開発支援組織（Intellectual Property and R&D Domain／以下「R&D領域」）を立ち上げ事業を成長させてきた、スピーダ事業 執行役員 伊藤竜一。ユーザベースの成長と事業の成功に対して高い情熱を持ち続ける伊藤に、リーダーとしての芯の持ち方や「逃げない姿勢」について、じっくり話を聞きました。

「ものごとを抽象化する力がなければ、異なる事業を掛け合わせる発想は生まれない」「ポジションに執着しない。非連続のタネを仕込んだ結果として自分の仕事があると考えるべき」──そんなリーダー論を語るのは、ユーザベース 上席執行役員 兼 株式会社ミーミル 代表取締役CEOの川口荘史です。MIMIRを立ち上げ、現在ユーザベースの上席執行役員を務める川口に、自身のリーダー経験から得た教訓やリーダー育成についてじっくり話を聞きました。

スピーダのユーザーからの質問や依頼に対応するサポートデスクチーム。その仕事内容は問い合わせ対応にとどまりません。ユーザーの本質的な問題を解決に導くために必要なのは、問題解決のための高いファシリテーションスキル。「情報収集に携わるプロフェッショナルとして精進していきたい」と語るスピーダ事業 サポートデスクチームリーダー 長永陽介に、サポートデスクの業務内容や価値観、ありたい姿についてじっくり話を聞きました。

スピーダの大企業アカウント統括本部は、「通信」「金融・商社」「SIer」「製造」と4つの領域でチームが分かれています。各領域における営業戦略や顧客が抱える課題、そこで形成できるビジネスパーソンとしての市場価値などを各領域のリーダーに聞くシリーズ。今回は、スピーダ事業 大企業グループ総合支援組織 メーカー領域リーダー 楠和利に、業務のやりがいや課題、製造業界担当チームに参画することで得られる市場価値など、じっくり話を聞きました。

スピーダの大企業アカウント統括本部は、「通信」「金融・商社」「SIer」「製造」の4つに担当領域が分かれています。各領域における顧客課題や特徴をリーダーに聞くシリーズ、今回は、執行役員 スピーダ事業 SI領域アカウント統括の木部心紀に、SIer領域の動向やそこに向けてどう提案活動をしているかなどを語ってもらいました。

スピーダの大企業グループ総合支援組織は、「通信」「金融・商社」「SIer」「製造」とお客様の領域ごとにチームが分かれています。各領域における営業戦略や顧客が抱える課題、そこで形成できるビジネスパーソンとしての市場価値などを各領域のリーダーに聞くシリーズ。今回は、スピーダ事業 大企業グループ総合支援 通信業界担当 執行役員の吉田佑弥にじっくり話を聞きました。